“從傳統企業(yè)的‘人治’，到現代企業(yè)依靠規章制度的‘法治’，再到數字化企業(yè)依托平臺科技的‘技治’，絢星云學(xué)習平臺是企業(yè)數字化轉型之路上的一個(gè)縮影?！笔兰o金源表示。

世紀金源為了在集團內部更好的推動(dòng)數字化學(xué)習方式，引領(lǐng)數字未來(lái)，自去年9月起，進(jìn)行了為期半年的“絢星學(xué)習平臺運營(yíng)大賽”。在這過(guò)程中，云學(xué)堂的運營(yíng)團隊助力世紀金源搭建了大賽的賽制和提供了相應的運營(yíng)方案創(chuàng )意。在雙方聯(lián)動(dòng)下，世紀金源打造了一批更專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)人才團隊，推動(dòng)集團向更精進(jìn)的學(xué)習型組織邁進(jìn)。

這期間，世紀金源交付了怎樣的答卷？

1.云課堂：新平臺“星”起點(diǎn)

追求極致，是數字時(shí)代企業(yè)的生存方法論。 此種極致精神同樣體現在員工的培訓學(xué)習方面。以專(zhuān)業(yè)、高效為目標，依托數字技術(shù)的“云學(xué)習”、“云培訓”逐漸成為主流。

世紀金源推出“絢星”系統，應用新技術(shù)，打造數字學(xué)習平臺“明星產(chǎn)品”。

從內外部聯(lián)動(dòng)的海量學(xué)習資源，到“傳幫帶”升級版的OJT導師帶教模式。

從枯燥的“說(shuō)教式”課程，轉化為集微課視頻、音頻、文檔等多元媒體形式，和答題闖關(guān)及競賽PK等游戲化環(huán)節于一身的“星”課堂。

絢星平臺以專(zhuān)業(yè)內容提高了培訓效果，以創(chuàng )新模式讓學(xué)習擺脫單調，開(kāi)啟新穎有趣的新世界。

2020年，上線(xiàn)僅一季度，學(xué)習人次達20余萬(wàn)，平均學(xué)習率89%。在線(xiàn)學(xué)習總時(shí)長(cháng)300萬(wàn)分鐘，內部迭代課程超過(guò)500門(mén)。

2021年，全年總學(xué)習時(shí)長(cháng)達281535.88小時(shí)，人均學(xué)習時(shí)長(cháng)達15.2小時(shí)。榮獲“2020年度最佳優(yōu)秀微課獎”、“2021年度學(xué)習平臺應用標桿”、“2021年度最佳系列微課獎”等業(yè)界大獎。

絢星平臺這一“云端課堂”，融合新時(shí)代信息化技術(shù)，為員工數字化學(xué)習提供了專(zhuān)業(yè)平臺，同樣也成為企業(yè)數字化轉型路上的重要抓手。

2.強運營(yíng)：新團隊“星”助力

高質(zhì)量平臺離不開(kāi)優(yōu)秀的運營(yíng)管理者。

專(zhuān)業(yè)化數字學(xué)習平臺已備，下一步，便是打造專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)人才團隊。

以專(zhuān)業(yè)之人行專(zhuān)業(yè)之事，方能充分發(fā)掘絢星這一“寶藏”，助力數字化、學(xué)習型組織建設。

學(xué)習平臺運營(yíng)大賽面向全集團平臺運營(yíng)管理者，鼓勵各公司獨立運營(yíng)學(xué)習內容，開(kāi)發(fā)豐富多樣的課程和活動(dòng)。這期間，世紀金源人以盡善盡美的極致精神、意氣風(fēng)發(fā)的熱情與創(chuàng )造力完全投入，取得了卓有成效的矚目成果：

開(kāi)發(fā)934門(mén)課程，運營(yíng)597個(gè)學(xué)習項目。

組織156個(gè)促活活動(dòng)，輸出7門(mén)運營(yíng)專(zhuān)題課程。

萃取51篇平臺運營(yíng)經(jīng)驗。

只有培養起掌握數字化運營(yíng)技術(shù)、熟悉數字話(huà)語(yǔ)體系的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，才能真正發(fā)掘絢星平臺的優(yōu)勢與功能，為全集團數字化學(xué)習和集團的數字化轉型助力。

3.云課堂：新方法“星”生態(tài)

數字化平臺為根基，專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)為助力。

在二者合力的基礎上，大賽之劍最終指向的，在于構建數字時(shí)代學(xué)習的新標準，打造數字化學(xué)習新生態(tài)。

為提高員工參與度，大賽設置了打卡、分享等環(huán)節，員工不再是被動(dòng)機械式地完成任務(wù)，積極主動(dòng)的學(xué)習熱情更加高漲。

如今，絢星已成為每一位世紀金源人日常工作學(xué)習中必不可少的重要平臺。

數字化平臺為根基，專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)為助力。 在二者合力的基礎上，大賽之劍最終指向的，在于構建數字時(shí)代學(xué)習的新標準，打造數字化學(xué)習新生態(tài)。

為提高員工參與度，大賽設置了打卡、分享等環(huán)節，員工不再是被動(dòng)機械式地完成任務(wù)，積極主動(dòng)的學(xué)習熱情更加高漲。

如今，絢星已成為每一位世紀金源人日常工作學(xué)習中必不可少的重要平臺。

4.向卓越新學(xué)習“星”未來(lái)

如果說(shuō)絢星平臺是一條揚帆的船，那么平臺運營(yíng)者則是船上的掌舵者，引領(lǐng)著(zhù)航進(jìn)的方向。

此次大賽于他們而言，既是一次難得的機會(huì )，也是一種無(wú)形的鞭策。歷經(jīng)八個(gè)月的磨煉與成長(cháng)，他們也向著(zhù)更加優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)運營(yíng)人邁出了堅實(shí)的一步。

金牌運營(yíng)官｜張澤漢，昆明世紀金源大飯店

參加本次大賽，最大的收獲是自我提升，對培訓工作有了更多的思考。酒店工作涉及很多崗位基礎技能培訓，依賴(lài)以往的線(xiàn)下教學(xué)耗時(shí)長(cháng)、成本高；而通過(guò)絢星系統開(kāi)發(fā)視頻微課，方便了培訓人教學(xué)和員工學(xué)習，也以生動(dòng)有趣的方式提高了員工學(xué)習的趣味性。

金牌運營(yíng)官 | 張曉利，寧波世紀金源購物中心

運營(yíng)大賽期間，針對營(yíng)運、招商、物管等商業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識，共開(kāi)展9項學(xué)習項目、5場(chǎng)促活活動(dòng)、13門(mén)課程，累計1000余人次參與。很感謝大賽給了我這個(gè)機會(huì )，讓我能以最快的時(shí)間熟悉平臺、提升運營(yíng)能力。

標桿公司實(shí)踐獎，世紀金源服務(wù)合肥公司

依托絢星平臺，以數字化形式開(kāi)發(fā)線(xiàn)上微課，提高了員工學(xué)習的實(shí)效性，提升了運營(yíng)者的專(zhuān)業(yè)能力，也幫助企業(yè)對整體的運營(yíng)工作有了更加科學(xué)的規劃。從好書(shū)推薦到生活點(diǎn)滴，陪伴員工一路學(xué)習，一路成長(cháng)。

優(yōu)秀運營(yíng)創(chuàng )意實(shí)踐獎，福州貴安世紀金源溫泉大飯店

依托絢星平臺，以數字化形式開(kāi)發(fā)線(xiàn)上微課，提高了員工學(xué)習的實(shí)效性，提升了運營(yíng)者的專(zhuān)業(yè)能力，也幫助企業(yè)對整體的運營(yíng)工作有了更加科學(xué)的規劃。從好書(shū)推薦到生活點(diǎn)滴，陪伴員工一路學(xué)習，一路成長(cháng)。

數字化時(shí)代，帕累托“二八法則”愈加普遍。企業(yè)唯有以追求極致的態(tài)度，緊跟時(shí)代步伐，方能創(chuàng )新發(fā)展路徑，實(shí)現逆勢生長(cháng)。

世紀金源以極致精神，推出專(zhuān)業(yè)平臺，塑造精英隊伍，打造學(xué)習生態(tài)，引領(lǐng)數字未來(lái)。這，便是世紀金源面對時(shí)代考題遞交的精彩答卷。